Wettelijke kennisgeving

Perfect 👍 Ik heb de Algemene Voorwaarden van Mokum Alef aangepast met het volledige adres.

📄 Algemene Voorwaarden – Mokum Alef

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website van Mokum Alef.

1. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Mokum Alef
Vestigingsadres: Daalwijkdreef 47
1103 AD Amsterdam
Nederland

E-mailadres: info@mokumalef.nl

(Indien van toepassing aan te vullen met KvK-nummer en btw-nummer.)

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mokum Alef en op iedere overeenkomst op afstand tussen Mokum Alef en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Mokum Alef niet.

  3. Productafbeeldingen en omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

  2. Mokum Alef bevestigt de bestelling per e-mail.

5. Prijzen en betaling

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

  3. Mokum Alef behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

6. Levering en verzending

  1. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt.

  2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  3. Mokum Alef is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.

  4. Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

7. Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.

  2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen deze termijn een e-mail te sturen naar info@mokumalef.nl.

  3. Na aanmelding ontvangt de consument instructies voor het retourneren.

  4. Het product dient ongebruikt, ongedragen en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.

  5. De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

8. Terugbetaling

  1. Mokum Alef betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terug.

  2. Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

  3. Terugbetaling vindt plaats nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.

9. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken

10. Klachtenregeling

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@mokumalef.nl.

  2. Vermeld hierbij altijd het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

  3. Mokum Alef streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

11. Aansprakelijkheid

  1. Mokum Alef is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

12. Overmacht

Mokum Alef is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten haar wil om.

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van Mokum Alef, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Mokum Alef en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Mokum Alef van toepassing.

15. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wil je dat ik nu ook:

  • 🔒 Een volledig AVG-proof privacybeleid maak

  • 📋 Een wettelijk verplicht EU-model herroepingsformulier toevoeg

  • 🚚 Het verzendbeleid officieel toevoeg aan deze voorwaarden

  • 📦 Of alles samenvoeg tot één compleet juridisch document voor je webshop

Zeg het maar, dan maak ik het helemaal af 👌

  1. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Mokum Alef niet.

  3. Productafbeeldingen en omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

  2. Mokum Alef bevestigt de bestelling per e-mail.

5. Prijzen en betaling

  1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

  3. Mokum Alef behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

6. Levering en verzending

  1. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt.

  2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  3. Mokum Alef is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.

  4. Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

7. Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.

  2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen deze termijn een e-mail te sturen naar info@mokumalef.nl.

  3. Na aanmelding ontvangt de consument instructies voor het retourneren.

  4. Het product dient ongebruikt, ongedragen en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.

  5. De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

8. Terugbetaling

  1. Mokum Alef betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terug.

  2. Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

  3. Terugbetaling vindt plaats nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.

9. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken

10. Klachtenregeling

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@mokumalef.nl.

  2. Vermeld hierbij altijd het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

  3. Mokum Alef streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

11. Aansprakelijkheid

  1. Mokum Alef is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

12. Overmacht

Mokum Alef is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten haar wil om.

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van Mokum Alef, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Mokum Alef en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Mokum Alef van toepassing.

15. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.