Pogoji storitve

splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji veljajo za vse ponudbe, naročila in pogodbe, sklenjene preko spletne trgovine Mokum Alef. Z oddajo naročila se kupec strinja s temi pogoji poslovanja.

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vključujejo DDV, razen če ni navedeno drugače. Očitne napake ali napake v cenah, opisih izdelkov ali drugih podatkih v spletni trgovini Mokum Alef ne obvezujejo.

Plačilo se izvede s plačilnimi sredstvi, ki so na voljo v spletni trgovini na blagajni. Naročilo bo obdelano šele po uspešnem prejemu plačila, razen če ni navedeno drugače.

Naročila so običajno obdelana v 1 do 3 delovnih dneh. Po obdelavi je čas pošiljanja običajno 3 do 5 delovnih dni, razen če je v spletni trgovini ali na blagajni navedeno drugače.

Kupec ima pravico do vračila naročila v roku 14 dni od prejema. Po prejemu povratne pošiljke vam bomo v roku 14 dni povrnili znesek nakupa preko istega plačilnega sredstva, s katerim ste oddali naročilo, razen če ni drugače dogovorjeno.

Izdelke je treba vrniti v prvotnem stanju in embalaži, če je to razumno mogoče. Predmetov, ki so po zakonu izključeni iz pravice do odstopa, kot so prilagoditve ali določeni zapečateni izdelki, ni mogoče vrniti.

Mokum Alef ne odgovarja za posredno škodo, posledično škodo ali škodo, ki je posledica nepravilne uporabe dostavljenih izdelkov, razen v kolikor obvezna zakonodaja določa drugače. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je odgovornost omejena na znesek zadevnega naročila.

Za vse pogodbe med Mokum Alefom in stranko velja nizozemska zakonodaja. Pritožbe lahko oddate preko kontaktnih podatkov, navedenih v spletni trgovini.