Warunki świadczenia usług

ogólne warunki

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Mokum Alef. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na niniejszy regulamin.

Wszystkie ceny w sklepie internetowym podane są w euro i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Oczywiste błędy lub pomyłki w cenach, opisach produktów lub innych informacjach w sklepie internetowym nie wiążą Mokum Alef.

Płatność odbywa się za pomocą metod płatności oferowanych w sklepie internetowym podczas realizacji transakcji. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po pomyślnym otrzymaniu płatności, chyba że określono inaczej.

Zamówienia realizowane są zazwyczaj w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Po przetworzeniu czas wysyłki wynosi zwykle od 3 do 5 dni roboczych, chyba że w sklepie internetowym lub podczas realizacji transakcji określono inaczej.

Klientowi przysługuje prawo zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, jaką zostało złożone zamówienie, chyba że uzgodniono inaczej.

Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu, jeśli jest to rozsądnie możliwe. Przedmioty, które zgodnie z prawem są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, takie jak personalizacja lub niektóre produkty zapieczętowane, nie podlegają zwrotowi.

Mokum Alef nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze lub szkody powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania dostarczonych produktów, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty danego zamówienia.

Do wszystkich umów pomiędzy Mokum Alef a klientem ma zastosowanie prawo holenderskie. Reklamację można zgłaszać za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w sklepie internetowym.