Algemene voorwaarden

generelle vilkår og betingelser

Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud, bestillinger og avtaler inngått via Mokum Alefs nettbutikk. Ved å legge inn en bestilling godtar kunden disse vilkårene.

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i euro og inkluderer mva, med mindre annet er oppgitt. Åpenbare feil eller feil i priser, produktbeskrivelser eller annen informasjon i nettbutikken binder ikke Mokum Alef.

Betaling skjer via betalingsmåtene som tilbys i nettbutikken i kassen. En bestilling vil kun bli behandlet etter at betalingen er mottatt, med mindre annet er oppgitt.

Bestillinger behandles vanligvis innen 1 til 3 virkedager. Etter behandling er leveringstiden vanligvis 3 til 5 virkedager, med mindre annet er oppgitt i nettbutikken eller i kassen.

Kunden har rett til å returnere en bestilling innen 14 dager etter mottak. Etter mottak av returforsendelsen vil kjøpesummen bli refundert innen 14 dager via samme betalingsmåte som bestillingen ble lagt inn med, med mindre annet er avtalt.

Produkter må returneres i original stand og emballasje, hvis det er rimelig mulig. Varer som er ekskludert fra angreretten ved lov, for eksempel tilpasning eller visse forseglede produkter, kan ikke returneres.

Mokum Alef er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller skader som følge av feil bruk av leverte produkter, unntatt i den utstrekning ufravikelig lov bestemmer noe annet. I den grad loven tillater det, er ansvaret begrenset til beløpet for den relevante ordren.

Nederlandsk lov gjelder for alle avtaler mellom Mokum Alef og kunden. Klager kan meldes via kontaktinformasjonen som er oppgitt i nettbutikken.