Paslaugų teikimo sąlygos
bendrosios sąlygos
Šios bendrosios sąlygos taikomos visiems pasiūlymams, užsakymams ir sutartims, sudarytoms per Mokum Alef internetinę parduotuvę. Klientas, pateikdamas užsakymą, sutinka su šiomis sąlygomis.
Visos kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais ir su PVM, jei nenurodyta kitaip. Akivaizdžios klaidos ar klaidos kainose, prekių aprašymuose ar kitoje internetinėje parduotuvėje esančioje informacijoje Mokum Alef nesaisto.
Apmokėjimas atliekamas internetinėje parduotuvėje pateiktais mokėjimo būdais atsiskaitymo metu. Užsakymas bus apdorotas tik sėkmingai gavus apmokėjimą, nebent nurodyta kitaip.
Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas. Po apdorojimo, pristatymo laikas paprastai yra nuo 3 iki 5 darbo dienų, jei kitaip nenurodyta internetinėje parduotuvėje ar atsiskaitant.
Klientas turi teisę grąžinti užsakymą per 14 dienų nuo jo gavimo. Gavus grąžinamąją siuntą, pirkinio suma grąžinama per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo pateiktas užsakymas, jei nesusitarta kitaip.
Produktai turi būti grąžinami originalios būklės ir pakuotės, jei pagrįstai įmanoma. Prekės, kurioms pagal įstatymą netaikoma sutarties atsisakymo teisė, pavyzdžiui, pritaikyti individualiems poreikiams ar tam tikri sandarūs gaminiai, negali būti grąžinami.
Mokum Alef neatsako už netiesioginę žalą, pasekminę žalą ar žalą, atsiradusią dėl netinkamo pristatytų produktų naudojimo, išskyrus tuos atvejus, kai imperatyvūs teisės aktai numato kitaip. Tiek, kiek leidžia įstatymai, atsakomybė ribojama atitinkamo nurodymo suma.
Olandijos įstatymai taikomi visoms Mokum Alef ir kliento sutartims. Apie skundus galima pranešti internetinėje parduotuvėje nurodytais kontaktiniais duomenimis.