Algemene voorwaarden

almennum skilmálum

Þessir almennu skilmálar gilda um öll tilboð, pantanir og samninga sem gerðir eru í gegnum Mokum Alef vefverslun. Með því að leggja inn pöntun samþykkir viðskiptavinurinn þessa skilmála og skilyrði.

Öll verð í vefverslun eru gefin upp í evrum og eru með virðisaukaskatti nema annað sé tekið fram. Augljósar villur eða mistök í verði, vörulýsingum eða öðrum upplýsingum í vefverslun binda ekki Mokum Alef.

Greiðsla fer fram með þeim greiðslumáta sem boðið er upp á í vefverslun við útskráningu. Pöntun verður aðeins afgreidd eftir að greiðsla hefur borist, nema annað sé tekið fram.

Pantanir eru venjulega afgreiddar innan 1 til 3 virkra daga. Eftir afgreiðslu er sendingartími að jafnaði 3 til 5 virkir dagar, nema annað sé tekið fram í vefverslun eða við útsölu.

Viðskiptavinur á rétt á að skila pöntun innan 14 daga frá móttöku. Eftir móttöku skilasendingar verður kaupupphæðin endurgreidd innan 14 daga með sama greiðslumáta og pöntunin var lögð fyrir, nema um annað sé samið.

Vörum verður að skila í upprunalegu ástandi og umbúðum, ef eðlilegt er. Hlutum sem eru útilokaðir frá afturköllunarrétti samkvæmt lögum, svo sem sérsmíði eða ákveðnum lokuðum vörum, er ekki hægt að skila.

Mokum Alef ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, afleidd tjóni eða tjóni sem hlýst af rangri notkun á afhentum vörum, nema að því marki sem lögboðin lög kveða á um annað. Að því marki sem lög leyfa er ábyrgð takmörkuð við upphæð viðkomandi pöntunar.

Hollensk lög gilda um alla samninga milli Mokum Alef og viðskiptavinarins. Hægt er að tilkynna kvartanir í gegnum tengiliðaupplýsingarnar sem fram koma í vefversluninni.