Uvjeti pružanja usluge

opći uvjeti poslovanja

Ovi opći uvjeti odnose se na sve ponude, narudžbe i ugovore zaključene putem Mokum Alef webshopa. Narudžbom kupac pristaje na ove uvjete poslovanja.

Sve cijene u webshopu izražene su u eurima i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno. Očite pogreške ili pogreške u cijenama, opisima proizvoda ili drugim podacima u webshopu ne obvezuju Mokum Alef.

Plaćanje se vrši načinima plaćanja ponuđenim u webshopu prilikom naplate. Narudžba će biti obrađena tek nakon što je uplata uspješno primljena, osim ako nije drugačije navedeno.

Narudžbe se obično obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana. Nakon obrade, vrijeme dostave obično je 3 do 5 radnih dana, osim ako nije drugačije navedeno u webshopu ili prilikom naplate.

Kupac ima pravo povrata narudžbe u roku od 14 dana od dana primitka. Nakon primitka povratne pošiljke, iznos kupnje će biti vraćen u roku od 14 dana putem istog načina plaćanja kojim je izvršena narudžba, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Proizvodi se moraju vratiti u izvornom stanju i pakiranju, ako je razumno moguće. Artikli koji su zakonom isključeni iz prava na povlačenje, kao što su prilagodba ili određeni zapečaćeni proizvodi, ne mogu se vratiti.

Mokum Alef nije odgovoran za neizravnu štetu, posljedičnu štetu ili štetu nastalu neispravnom uporabom isporučenih proizvoda, osim u mjeri u kojoj prisilni zakon propisuje drugačije. U mjeri dopuštenoj zakonom, odgovornost je ograničena na iznos relevantne narudžbe.

Nizozemski zakon primjenjuje se na sve ugovore između Mokum Alef i kupca. Reklamacije se mogu prijaviti putem kontakt podataka navedenih u webshopu.