Servicevilkår

generelle vilkår og betingelser

Disse generelle betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler indgået via Mokum Alefs webshop. Ved at afgive en ordre accepterer kunden disse vilkår og betingelser.

Alle priser i webshoppen er angivet i euro og inklusive moms, medmindre andet er angivet. Åbenbare fejl eller fejl i priser, produktbeskrivelser eller anden information i webshoppen binder ikke Mokum Alef.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i webshoppen ved kassen. En ordre vil først blive behandlet, efter at betalingen er modtaget, medmindre andet er angivet.

Ordrer behandles normalt inden for 1 til 3 hverdage. Efter behandling er leveringstiden normalt 3 til 5 hverdage, medmindre andet er angivet i webshoppen eller ved kassen.

Kunden har ret til at returnere en ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Efter modtagelse af returforsendelsen refunderes købsbeløbet indenfor 14 dage via samme betalingsmetode, som ordren er afgivet med, medmindre andet er aftalt.

Produkter skal returneres i original stand og emballage, hvis det er rimeligt muligt. Varer, der er udelukket fra fortrydelsesretten ved lov, såsom tilpasning eller visse forseglede produkter, kan ikke returneres.

Mokum Alef er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller skader som følge af forkert brug af leverede produkter, undtagen i det omfang ufravigelig lov bestemmer andet. I det omfang loven tillader det, er ansvaret begrænset til størrelsen af ​​den relevante ordre.

Hollandsk lov gælder for alle aftaler mellem Mokum Alef og kunden. Klager kan indberettes via de kontaktoplysninger, der er angivet i webshoppen.