Podmínky služby

všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nabídky, objednávky a smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu Mokum Alef. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Všechny ceny v internetovém obchodě jsou uvedeny v eurech a včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Zjevné chyby nebo omyly v cenách, popisech produktů nebo jiných informacích v internetovém obchodě Mokum Alef nezavazují.

Platba se provádí prostřednictvím platebních metod nabízených v internetovém obchodě při pokladně. Objednávka bude zpracována až po úspěšném přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1 až 3 pracovních dnů. Po zpracování je dodací lhůta obvykle 3 až 5 pracovních dnů, pokud není na eshopu nebo při pokladně uvedeno jinak.

Zákazník má právo vrátit objednávku do 14 dnů od obdržení. Po obdržení zpáteční zásilky bude kupní částka vrácena do 14 dnů stejným způsobem platby, jakým byla zadána objednávka, nebude-li dohodnuto jinak.

Produkty musí být vráceny v původním stavu a obalu, je-li to přiměřeně možné. Položky, které jsou zákonem vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy, jako je přizpůsobení nebo některé uzavřené produkty, nelze vrátit.

Mokum Alef neručí za nepřímé škody, následné škody nebo škody vzniklé nesprávným použitím dodaných produktů, s výjimkou případů, kdy kogentní zákon stanoví jinak. V rozsahu povoleném zákonem je odpovědnost omezena na částku příslušné objednávky.

Nizozemské právo se vztahuje na všechny dohody mezi Mokum Alef a zákazníkem. Reklamaci je možné uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v e-shopu.