Условия за използване на услугата

общи условия

Настоящите общи условия се отнасят за всички оферти, поръчки и споразумения, сключени чрез уеб магазина на Mokum Alef. С извършването на поръчка клиентът се съгласява с тези общи условия.

Всички цени в уеб магазина са посочени в евро и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Очевидни грешки или грешки в цените, описанията на продуктите или друга информация в уеб магазина не обвързват Mokum Alef.

Плащането се извършва чрез методите на плащане, предлагани в уеб магазина по време на плащане. Поръчка ще бъде обработена само след успешно получено плащане, освен ако не е посочено друго.

Обикновено поръчките се обработват в рамките на 1 до 3 работни дни. След обработка времето за доставка обикновено е от 3 до 5 работни дни, освен ако не е посочено друго в уеб магазина или по време на плащане.

Клиентът има право да върне поръчка до 14 дни от получаването. След получаване на обратната пратка, сумата на покупката ще бъде възстановена в рамките на 14 дни чрез същия метод на плащане, с който е направена поръчката, освен ако не е уговорено друго.

Продуктите трябва да бъдат върнати в първоначалното им състояние и опаковка, ако е разумно възможно. Артикули, които са изключени от правото на отказ по закон, като например персонализиране или определени запечатани продукти, не могат да бъдат върнати.

Mokum Alef не носи отговорност за непреки щети, косвени щети или щети, произтичащи от неправилна употреба на доставените продукти, освен доколкото задължителните закони предвиждат друго. До степента, разрешена от закона, отговорността е ограничена до сумата на съответната поръчка.

Холандското законодателство се прилага за всички споразумения между Mokum Alef и клиента. Жалби могат да бъдат заявени чрез данните за контакт, посочени в уеб магазина.